Q&A
よくある質問
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ご依頼に関する疑問に丁寧にお答えします
お客様に安心して絵画やイラストの制作依頼や、グッズのショッピングをお楽しみいただけるように、ご注文や料金などに関して、これまでご質問を頂戴することが多かった内容を中心に取り上げ、丁寧な回答とともにまとめて掲載しております。
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どのように注文したらいいですか?
お問い合わせフォームより制作物に関してのご希望をお伝えください。
お問い合わせへの回答またはお見積もりを作成し、ご連絡いただきましたメールアドレス宛にご返信させていただきます。
内容に承諾を頂けましたら、正式に発注をしていただきます。
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料金の支払いはいつ頃ですか?
商品の到着後、2週間以内に料金のお支払いをお願い致します。
お支払い方法は銀行振込のみとなっております。
また振込手数料に関しましてはお客様のご負担となりますことをご了承ください。
展開しているイラスト制作、グッズ販売ともにインターネット・電話・郵送等でのお取引となります。そのため、お客様に何かご不明点が発生した際に、対面でご説明することができません。その分サイト上にて、制作の流れやお支払い方法などについて、丁寧できめ細やかなご案内を行っておりますが、もし何かわからないことがございましたら、いつでもお気軽にフォームよりご連絡ください。出来る限り迅速にご返信いたします。よく頂戴するご質問については、まとめて回答とともに掲載しておりますので、ご参考にしていただけます。